Stel je hebt een bedrijf en je krijgt vaak bezoekers die langskomen voor een gesprek of een andere afspraak. Dan wil je natuurlijk dat jullie bedrijf er goed uitziet, dit kan ervoor zorgen dat de bezoeker meer vertrouwen krijgt in het bedrijf. En dat zorgt indirect weer voor betere cijfers. Er zijn veel dingen waarmee je de uitstraling van je bedrijf goed kan veranderen, maar een belangrijke plek is de ontvangstruimte. Hier komt de bezoeker als eerste binnen namelijk.
Zorg voor overzichtelijkheid
Als een bezoeker binnenkomt, moet het voor hem in een keer duidelijk zijn waar die heen moet. Zorg daarom voor een goede navigatie in je bedrijf, dit kan eventueel door bordjes of een plattegrond. Dit zorgt ervoor dat de bezoekers, zonder verwarring bij hun afspraak kunnen komen. Zorg eventueel voor een goede receptie, zodat de bezoekers zich makkelijk kunnen melden.
Een ontvangstruimte
Niet alleen de eerste indruk moet goed zijn, maar ook de manier waarop er met de bezoeker wordt omgegaan. Zorg daarom ook voor een goede ontvangstruimte, dit kunnen bijvoorbeeld stoelen of banken zijn. Je wilt namelijk niet dat je bezoeker 10 minuten lang staand moet wachten midden in een gang.
Elevatorpitch
Een belangrijk begrip voor dit onderwerp is een elevatorpitch. Maar wat betekent dat nou? Nou het woord zegt het al: ‘’een liftpraatje’’. Als je met een nieuwe klant in aanmerking komt, wil je natuurlijk dat hij een goed gevoel krijgt bij je bedrijf. Bij een kennismaking kan dit al erg meespelen. Je wilt natuurlijk niet dat het stil is, op het moment dat je voor het eerst in aanmerking komt met de klant. Zorg er daarom voor dat je een verhaaltje in je hoofd hebt over je bedrijf, die je op dat moment kan gebruiken. Je kan bijvoorbeeld vertellen over eerder projecten die je als bedrijf gedaan hebt, maar je kan ook iets heel anders zeggen dit kan heel divers zijn. Zolang het maar niet stil valt.
Meer weten over de mogelijkheden van een goede ontvangstruimte? Oudholland vertelt je graag meer over de mogelijkheden van een ontvangstruimte. Laar je vrijblijvend adviseren.