ICT outsourcing is het uitbesteden van jouw ICT-activiteiten aan een externe partner. Er kunnen verschillende redenen zijn om hiervoor te kiezen. Ook de afwegingen die je moet maken zijn per bedrijf verschillend. Is ICT outsourcing interessant voor jouw bedrijf, of kun je beter vanuit een eigen datacenter hosten? In dit artikel nemen wij 5 afwegingen door om jou te helpen bij het maken van de juiste keuze.
1. Waar ligt jouw focus?
Een belangrijke vraag die jij jezelf kunt stellen is hoeveel tijd jij of werknemers kwijt zijn aan het regelen van de ICT. Is hier bijvoorbeeld iemand fulltime mee bezig, en hoe belangrijk is het hebben van een eigen IT-werknemer binnen jullie bedrijf? Vind je misschien dat jijzelf of andere werknemers te veel tijd besteden aan het oplossen van ICT-problemen, terwijl jullie je beter kunnen focussen op de kernactiviteiten van de onderneming? Het beantwoorden van bovenstaande vragen helpen je de afweging te maken of ICT outsourcing iets is voor jouw bedrijf.
2. In welke branche ben jij actief?
Voor sommige ondernemingen is de beschikbaarheid over een goede ICT-oplossing essentieel. ICT-storingen zorgen er hier bijvoorbeeld voor dat dagelijkse bezigheden niet kunnen worden uitgevoerd. Ook kan het voorkomen dat services 24/7 bereikbaar moeten blijven voor klanten of personeel. Hoe regelen jullie op dit moment je ICT? Weegt dit op tegen ICT outsourcing aan een professioneel bedrijf dat waarschijnlijk bredere mogelijkheden heeft?
3. De kosten van ICT outsourcing
Een misverstand is dat ICT outsourcing duur is. Zoals hiervoor genoemd kunnen zaken als een storing de dagelijkse bedrijfsvoering ernstig verstoren. Kosten en frustraties kunnen hierdoor snel oplopen, terwijl het vertrouwen van klanten misschien ernstig afneemt. Zo kan het voorkomen dat een investering in ICT outsourcing er uiteindelijk voor zorgt dat de financiële schade juist wordt beperkt. Ook dit is een belangrijke afweging om bij stil te staan.
4. Welke Cloud kies jij?
Er zijn verschillende oplossingen voor het onderbrengen van gegevens. De meest gekozen oplossing hiervoor is de Cloud. Dit is direct een reden waarom veel bedrijven ervoor kiezen hun gegevens op te slaan in een eigen datacenter of ‘bedrijfs-Cloud’. Bij ICT outsourcing kan vaak worden gekozen voor een beveiligde opslag in datacenters van de partner zelf, of voor opslag in de publieke Cloud.
Meer weten? Lees dan dit artikel: Private cloud en public cloud; de verschillen en overeenkomsten